Что-Где-Когда

ЧТО? ГДЕ? КОГДА?

Специализация:
Разработка креативных решений для привлечения внимания целевой аудитории с помощью наружной рекламы.

1

Миссия

2

Ценности компании

3

Ключевые принципы работы

Структура компании

Директор

Рулит всем процессом: от стратегии до контроля финансов. В зоне его внимания
— чтобы компания двигалась вперёд, а все отделы работали как единый механизм.

Что конкретно делает:

задаёт вектор развития: ставит долгосрочные цели и продумывает пути их достижения;

держит руку на пульсе финансов: следит за бюджетом, расходами и прибылью;

контролирует административные процессы — чтобы всё работало чётко и без сбоев;

координирует отделы: собирает руководителей на планерки, разбирает узкие места, распределяет ресурсы.

Отдел продаж

Наша команда продажников — это мост между компанией и клиентами. Они не
просто закрывают сделки, а выстраивают долгосрочные отношения.

Работают с текущими клиентами:

не дают отношениям остыть: регулярно на связи — звонки, встречи, рассылки;

ищут точки роста: узнают про новые задачи клиента и предлагают подходящие решения;
держат планку сервиса: быстро отвечают, оперативно решают вопросы, не подводят по срокам.

Привлекают новых клиентов:

ищут контакты везде, где можно: соцсети, рекомендации, холодные звонки;
показывают, что умеем: проводят презентации, разбирают кейсы, объясняют выгоду — коротко и по делу.

Выполняют план продаж:

каждый день сверяются с планом — сколько уже сделано, сколько осталось;

если отстают — быстро меняют тактику: перераспределяют нагрузку, пробуют новые подходы;
отчитываются честно и вовремя: итоги дня — утром следующего, неделя — в пятницу.

Ведут сделки до финала:

готовят понятные КП: без воды, с цифрами и выгодой для клиента;
оформляют договоры быстро и без лишних сложностей;
следят за оплатой: напоминают про сроки, уточняют реквизиты, контролируют подписание документов.

Отдел баинга

Отвечает за то, чтобы наша реклама стояла в самых заметных местах. Знает все
билборды, ситилайты и медиафасады в области — и умеют договориться с
владельцами.

Что делают:

ищет новые площадки: мониторит рынок, находит свежие локации с хорошим трафиком;

помогает менеджерам по продажам: подбирает места для клиента — смотрит на аудиторию, бюджет, видимость;

ведет переговоры с поставщиками: договаривается о ценах, сроках, условиях — и выбивает лучшие варианты;

следит за рынком: обновляет базу данных по конструкциям — где стоят, сколько стоят, какие форматы;

держит базу актуальной: вносит новые локации, фиксирует изменения цен, отмечает свободные места.

Типография

Здесь рождается полиграфия: от макета до готовой продукции. Команда
обеспечивает полный цикл — от дизайна до доставки.
Кто и что делает:

Дизайнер:

рисует макеты с нуля или дорабатывает готовые — чтобы всё выглядело стильно и читаемо;

адаптирует дизайн под разные форматы: от А5 до баннера.

Администратор:

координирует работу: передаёт макеты в печать, следит за сроками;

организует логистику: договаривается с курьерами, планирует отгрузки, контролирует доставку готовой продукции.

Печатник:

запускает печать: настраивает оборудование под задачу, следит за процессом;

ламинирует напечатанную продукцию;

обслуживает технику: проводит профилактику, устраняет мелкие неполадки;

проверяет качество: смотрит, чтобы цвета совпадали, текст читался, а тираж был без брака.

Техническая группа

Эти специалисты отвечают за то, чтобы наши стенды работали без сбоев. Они
выезжают на места, чинят, размещают и отчитываются.
Кто и что делает:

Руководитель технической группы:

организует работу команды: распределяет задачи, ставит сроки, помогает решать сложные вопросы;
держит связь с директором: отчитывается о выполненных работах, согласовывает ресурсы, предупреждает о проблемах.

Технические специалисты:

выезжают на объекты в закреплённых городах: монтируют, ремонтируют, обслуживают стенды;
ведут отчётность: фиксируют выполненные задачи, отмечают затраченное время, прикладывают фото;
оперативно устраняют неисправности: реагируют на заявки, восстанавливают работу конструкций.

1 Неделя – знакомство
- Познакомиться с компанией и командой;
- Узнать все необходимые для работы бизнес-процессы;
- Внести в базу первые 180 звонков;
1 Месяц – Практика
(входим во вкус и набираем базу)
- Сделать 600 звонков (можно больше)))));
- Выставить 1 счет;
- Получит 1-го клиента (1- оплаченный счет);
3 месяца – Новые клиенты
- Получить 12 новых клиентов;
- Выйти на 230 000 руб. выставленных счетов;

Этап	Действия менеджера
Установление контакта	Расположить к себе клиента через предварительную подготовку. Например, показать знание его компании.
Выявление потребностей	С помощью открытых вопросов зафиксировать потребности клиента, чтобы понять, как продукт может ему помочь
Презентация продукта	Провести презентацию, акцентируя внимание на выгодах для клиента
Работа с возражениями	Аргументированно ответить на вопросы клиента, устранить его страхи и сомнения
Завершение сделки	Заключить финансовые договорённости, подтвердить их выставленным счётом и договором.

1

Заявка от клиента:

клиент выбирает площадки, сроки, получает расчёт.

2

Заявка в отдел закупок

(если требуется).

3

Резерв:

бронирование конструкций на 5 рабочих дней без оплаты.

4

Договор:

подписание договора

5

Документы к заказу:

Счет. Приложение с указанием:

Перечь конструкций;
Перечень дополнительных услуг (печать/монтаж/демонтаж);
Сроков размещения;
Дополнительная инструкция к конструкции и условиями, что не указаны в договоре;

6

Акт выполненных работ:

подписывается после завершения размещения.

Быстрый переход по странице

Воронка Что? Где? Когда? Инструментарий Поиск - переговоры Сделка Макет + закон